AVG Kullanıcılarına Yanlışlıkla 'User32.dll' Dosyasını Sildirdi

[Hamdi]

Bu hafta başlarında AVG antivirüs yazılımı 'yanlışlıkla' Windows işletim sisteminin çekirdek dosyalarından birisi olan user32.dll dosyasını silmek istediğini belirten bir uyarı verdi.

ZoomAVG yanlışlıkla user32.dll dosyasının PSW.Banker4.APSA veya Generic9TBN truva atlarından birisini içerdiğini düşündü. Kullanıcıya bu dosyasının silinmesi gerektiği uyarısı verdi. Sonuç olarak bu uyarıya çok fazla dikkat etmeden programın istediğini yapan kullanıcıların Windows'un açılırken yeniden başlatıp durma hatası almalarına neden oldu.

Çözüm olarak işletim sistemini DVD'den açarak sistemi onarmanız veya daha bilgili bir kullanıcıysanız kurtarma konsolundan gerekli dosyayı yerine çekmeniz gerekiyor.

AVG antivirüs ev kullanıcıları için bedava sürüm sunduğundan uzun zamandır pek çok kullanıcı tarafından güvenle tercih ediliyordu. Ancak bu, AVG'nin "user32.dll" dosyasıyla başının derde girdiği ilk durum değil. Yaklaşık bir yıl önce AVG, kullanıcılarına 'user32.dll' dosyasıyla beraber diğer önemli sistem dosyalarının değiştiği uyarısını vermişti. Çok önemli bir durum olmamasına karşın bazı kullanıcılar hızlı davranarak sistemlerinden bu dosyayı silmişlerdi.

Antivirüs dünyasında yanlışlıkla virüs var uyarsının verilmesi az yaşanan bir durum değil, ister paralı ister bedava olsun çoğu virüs yazılımının bu hataya düştüğü oluyor. İki virüs yazılımından birisi aynı dosyaya virüs olabilir uyarısı verirken diğeri herhangi bir uyarı vermeden geçebiliyor.

AVG, user32.dll dosyası sorununu düzelttiğini belirtti ve AVG Kullanıcı Forum'larında bütün kullanıcılarından özür diledi.

[KABASAKAL73]

Bende guncel olarak AVG kullanıyorum bende olmadı demekki sanslıyım 

[olumlucumle]

Bende guncel olarak AVG kullanıyorum bende olmadı demekki sanslıyım 

avg deki en çok rastladığım sorun .ctf uzantılı dosyaların update işlemini kesmesi.
allahtan çözüm basit de sorun çıkmıyor 

[lonelyboy]

ben yaklaşık 2 yıl kullandım avg'yi ve hep benden user32.dll dosyamla ilgili bişiler yapmamı istiyodu. ah avg ah

[ioz]

Yakın Zamanda Trend Micro Internet Security de birkaç sistem dosyasını değiştiyordu
Windows XP için özellikle logonui.exe dosyası bozulduğu için sistem hiç bir şekilde açılmıyordu. Dışardan müdahale ile sorunu çözülebiliyor bir kaç dosya değişimi sözkonusu sadece

Windows Vista için NLASVC servisini bozuyor ve düzeltilemez duruma getiriyor bunun çözümü ise formatlama Ancak NLASVC sadece ağ bağlantı durumunun sistem Tray (saatin yanında) de görüntülenmesini sağlıyor. Bu sebeple çok gerekli değil ise çalışmaya engel değil.