Hoşgeldiniz Ziyaretçi. Lütfen giriş yapın veya kayıt olun. Aktivasyon epostanız mı yok?

Kullanıcı adınızı, şifrenizi ve aktif kalma süresini giriniz

Duyurular:

Telif içeren eserlere ait P2P ve İndirme bağlantıları paylaşmak yasaktır, özen göstermenizi rica ederiz...

Gönderen Konu: Hepsiburada.com müşteri memnuniyeti  (Okunma sayısı 16454 defa)

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Çevrimdışı levis

  • Forum Gurusu
  • ****
  • İleti: 7,653
    • The West
Hepsiburada.com müşteri memnuniyeti
« : 25 Eylül 2014, 13:47:23 »
Geçen ay ( Ağustos 2014 ) toplu halde alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerden biri cumartesi ( 20 Eylül )günü arızalandı. Bende siteden arızalı ürün bildirimi yaparak cihazın tamir yada değişimi talebinde bulundum. Hafta sonu olması nedeniyle cevap pazartesi ( 22 Eylül )günü geldi. Ürünün email adresime gelen onay kodu ile kargoya vermemi bildirmişler.

İşlerimin biraz yoğunluğu nedeniyle anca çarşamba ( 24 Eylül ) günü kargoya verebildik.

Sonuç mu? Bugün 25 Eylül perşembe. Az önce cep telefonuma söz konusu ürünün tamir edilemez ve malesef yenisininde bulunmadığından dolayı ücretinin iade edildiğini bildiren bir mesaj aldım.  :)

Bu kadar hızlı olmasını açıkçası beklemiyordum.  :) Hepsiburada.com beni üzmediği gibi hatta fazlasıyla memnun bile etti.  :*)

 
Asus TUF Z270 Mark 1, Core i7 6700k,
Asus TURBO Nvidia GeForce GTX 1080 8GB 256Bit,
16 gb 2400mhz DDR4 Ram,
Creative Recon 3D Pcie,  Sony Shake-33,
Zalman GS1000Plus Kasa, High Power Astro GD1200WPSU,
Kingston UV300 480GB SSD , WD 4 TB x4 , Seagate 8 TB Harici,
Asus-Vx238h Led Monitör x2,

Çevrimdışı kenya

  • Forum Genel Müdürü
  • ******
  • İleti: 21,606
Ynt: Hepsiburada.com müşteri memnuniyeti
« Yanıtla #1 : 26 Eylül 2014, 00:08:41 »
Eleştiri beklerken övgü okudum :)

keşke hep böyle olsalar.

GAREZ

  • Ziyaretçi
Ynt: Hepsiburada.com müşteri memnuniyeti
« Yanıtla #2 : 26 Eylül 2014, 03:26:56 »
ne ki o ürün... merak ettim...

Çevrimdışı levis

  • Forum Gurusu
  • ****
  • İleti: 7,653
    • The West
Ynt: Hepsiburada.com müşteri memnuniyeti
« Yanıtla #3 : 26 Eylül 2014, 10:46:50 »
ne ki o ürün... merak ettim...

Elektronik Masaj Aleti idi. Hastanelerin fizik tedavi bölümlerinde kullanılan cihazların portatif hali.
Asus TUF Z270 Mark 1, Core i7 6700k,
Asus TURBO Nvidia GeForce GTX 1080 8GB 256Bit,
16 gb 2400mhz DDR4 Ram,
Creative Recon 3D Pcie,  Sony Shake-33,
Zalman GS1000Plus Kasa, High Power Astro GD1200WPSU,
Kingston UV300 480GB SSD , WD 4 TB x4 , Seagate 8 TB Harici,
Asus-Vx238h Led Monitör x2,

Çevrimdışı 25neo

  • Onursal Üye
  • ****
  • İleti: 4,279
Ynt: Hepsiburada.com müşteri memnuniyeti
« Yanıtla #4 : 28 Eylül 2014, 22:59:53 »
Bende arkadaşa ve kendime araç için cam rüzgarlığı artı araç kokusu siparşi verdim. İki araç rüzgarlığıda beklentimin altında idi ve tam oturmadı. Kullanmadan iade ettim herhangi bir sorun çıkarmadılar.
Kokuyu ise tedarik edemediler, bir hafta sonra özür dileyip koku fiyatı kadar indirim çeki tanımladılar. Hem kokunun yerine hem indirim çeki ile ürün aldım  :)
AMD FX 8-Core Black Edition FX-8120 - Cooler Master Hyper 212 Plus
Gigabyte 990XA-UD3 Usb3 Sata3
Corsair Vengeance (4X4) 16 GB 1600
Sapphire HD 7870 OC Edition 2Gb
Memoright Maximum 240 gb SSD + Seagate 1 Tb
AOC  22" Led 2 ms
Cooler Master HAF 932
High Power 650W 80+ Modüler
Samsung Dvd-RW

Çevrimdışı ultimix

  • Etkin Üye
  • **
  • İleti: 199
Ynt: Hepsiburada.com müşteri memnuniyeti
« Yanıtla #5 : 29 Ocak 2015, 04:58:37 »
hepsiburada ve övgü enteresan

Çevrimdışı parka

  • Sadık Üye
  • ***
  • İleti: 1,200
Ynt: Hepsiburada.com müşteri memnuniyeti
« Yanıtla #6 : 29 Ocak 2015, 10:09:37 »
Aralık ayında Fenix kafa feneri sipariş ettim 5 günlük süre içinde tedarik olmadı 10 Tl Hediye çeki verdiler 11 gün sonrada  temin edemediklerini belirtip para iadesi veya başka ürün seçeneği sundular siparişi iptal ettim.
Not: Aynı ürünü başka siteden de  istedim onlarda temin edemediler İthalatçıdan kaynaklı sorunmuş. Daha sonra  kataloglardan  kaldırıldı ürün. :)

Çevrimdışı 25neo

  • Onursal Üye
  • ****
  • İleti: 4,279
Ynt: Hepsiburada.com müşteri memnuniyeti
« Yanıtla #7 : 29 Ocak 2015, 17:53:32 »
hepsiburada ve övgü enteresan
Herkesi mağdur ediyorlar diye bir şey yok.
AMD FX 8-Core Black Edition FX-8120 - Cooler Master Hyper 212 Plus
Gigabyte 990XA-UD3 Usb3 Sata3
Corsair Vengeance (4X4) 16 GB 1600
Sapphire HD 7870 OC Edition 2Gb
Memoright Maximum 240 gb SSD + Seagate 1 Tb
AOC  22" Led 2 ms
Cooler Master HAF 932
High Power 650W 80+ Modüler
Samsung Dvd-RW

GAREZ

  • Ziyaretçi
Ynt: Hepsiburada.com müşteri memnuniyeti
« Yanıtla #8 : 29 Ocak 2015, 21:57:17 »
benim aldıklarım hep geldi sorun olmadı... pava verinde i şey alak...  @:b ::D

Çevrimdışı levis

  • Forum Gurusu
  • ****
  • İleti: 7,653
    • The West
Ynt: Hepsiburada.com müşteri memnuniyeti
« Yanıtla #9 : 29 Ocak 2015, 23:19:06 »
Şimdiye kadar hepsiburada.com beni hiç üzmedi. Hep memnun kaldım.  O0
Asus TUF Z270 Mark 1, Core i7 6700k,
Asus TURBO Nvidia GeForce GTX 1080 8GB 256Bit,
16 gb 2400mhz DDR4 Ram,
Creative Recon 3D Pcie,  Sony Shake-33,
Zalman GS1000Plus Kasa, High Power Astro GD1200WPSU,
Kingston UV300 480GB SSD , WD 4 TB x4 , Seagate 8 TB Harici,
Asus-Vx238h Led Monitör x2,