Hoşgeldiniz Ziyaretçi. Lütfen giriş yapın veya kayıt olun. Aktivasyon epostanız mı yok?

Kullanıcı adınızı, şifrenizi ve aktif kalma süresini giriniz

Duyurular:

Çoğunluğu BÜYÜK HARFLERLE yazılmış başlık ve iletiler okunabilirliği olumsuz etkilemektedir ve ilan bölümü dışında yasaktır, özen göstermenizi rica ederiz...

Gönderen Konu: Akbank Kredi Kartı Ücreti  (Okunma sayısı 47130 defa)

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Çevrimdışı ogoksel

  • Geçerken Uğradım
  • *
  • İleti: 2
Akbank Kredi Kartı Ücreti
« : 06 Nisan 2007, 11:37:36 »
Akbank , diğer bankaların aksine müşteri taleplerini ve yasaları hiçe sayarak haraç almaya devam ediyor. Kredi kartını kullandığım, HSBC, Finansbank talebim üzerine bu ücreti iptal ederken akbank bir haftada zahmet edip aşağıdaki cevabı gönderdi. Şikayetvar.com da yer alan şikayetlere de alay eder gibi kendi destek hatlarına yönlendiren birer cevap eklemişler, pardon kopyala yapıştır yapmışlar.
Ben kartı iptal ettirdim, ve bugünkü borcu da kart ücreti eksik olarak yatıracağım. Borcu iptal etmedikleri taktirde pazartesi günüde tüketici masasına dilekçemi vereceğim.
Tavsiyem akbank kredi kartı kullanıcıları bu külfeti yakalarından silkelesinler.


akbankın umursamaz yaklaşımı

Sayın Özgür Göksel,

Axess Kartınıza yansıyan yıllık üyelik ücreti ile ilgili iletiniz Bankamızca incelenmiştir.

Kredi kartlarından alınan üyelik ücreti, Bankamızın kredi kartları üzerinde sunduğu hizmete yönelik olarak asıl kart ve ek kart hamilleri için düzenlenmiştir. Yasal ve Bankamız düzenlemeleri gereğince, kart üyelik ücretine ilişkin duyurular, Bankamızın tüm şubelerinde,müşterilere gönderilen hesap özetlerinde, tarafınızca imzalanan sözleşme hükümlerinde ve Bankamızın www.axess.com.tr adresli internet sitesinde ilan edilmektedir. Yasal düzenlemelere göre, müşterilerden verilen hizmetler karşılığında alınan ücret ve komisyonlar bankalarca belirlenebilmekte, bu bağlamda tüketicilerin haklarını ihlal eden bir durum söz konusu olmamaktadır. Ayrıca ,Türkiye Bankalar Birliği'nin (http://www.tbb.org.tr) web sayfasında da kredi kartlarından alınan üyelik aidatının yasal olduğuna dair duyuru yayınlandığı gibi, gerek İzmir 1. Tüketici Mahkemesi'nin 2004/239 E. ve 2005/1531 K. sayılı ilamı ile gerekse T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketici ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'nün yayımlamış olduğu 12.02.2007 tarihli B140TRK016 00 00-3698 sayılı 2007/02 no'lu Genelgesi ile bankaların kredi kartı üyelik ücreti talep etmelerinin yasaya uygun olduğuna karar verilmiştir.

Uygulamalarımız ve yukarıda bahsedilen yargı kararı dahilinde kartınıza yansıyan üyelik ücreti iade talebinize olumlu yanıt verilememektedir.

Bilgilerinizi rica ederiz.


Saygılarımızla,

Bize Ulaşın
444 25 25
www.akbank.com
Faks : (0212)329 35 35.

Çevrimdışı Evolve

  • Onursal Üye
  • ****
  • İleti: 4,514
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #1 : 06 Nisan 2007, 12:21:37 »
bu ücreti iptal edeiblmek mümkünmü benim kartlarada veriyorum bu parayı iptal etmek için ne yapmak gerek
{alt}

Çevrimdışı ogoksel

  • Geçerken Uğradım
  • *
  • İleti: 2
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #2 : 06 Nisan 2007, 15:37:30 »
Yukarıda yazdığım gibi aklı başında bankalar sadece telefonla yapılan iptal talebi ile ücreti iade ediyor. Çünkü yasal olarak sözleşmede rakam olarak belirlenmemiş muallak bir ücret yasal değil. İtiraz etmezseniz kabul ettiğiniz anlamına geliyor.

Çevrimdışı Evolve

  • Onursal Üye
  • ****
  • İleti: 4,514
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #3 : 06 Nisan 2007, 15:54:57 »
bu iptal talebini kart içinmi yapıcaz yoksa vermiyorum bu ücreti demeklemi oluyor ayrıntı verirsen sevinirim
{alt}

Çevrimdışı yasemin

  • Etkin Üye
  • **
  • İleti: 206
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #4 : 12 Mayıs 2007, 16:42:57 »
evolve öğrendinmi sonra nasıl olduğunu
illaki dilekçeli  şubeye falan giderekmi oluyomuş
axess bayağıda abartmış 35 ytl kart parasını borç eklemiş, zaten yeterince kazandırdık onlara
çokayrılıklaryaşadımbenoyüzdenbirleşikyazdımherşeyi

Çevrimdışı Evolve

  • Onursal Üye
  • ****
  • İleti: 4,514
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #5 : 12 Mayıs 2007, 17:24:29 »
bende iki kart var fortis ve finansbankın ikiside ilk yıl kart ücreti ödemeyeceyimi söylediler ikinci yıl 20 şer ytl yıllık kart ücretleri varmış

daha 15 gün önce kart istermisiniz diye arayan rutin axes kart müşteri hizmetleri servisine sordum kart ücreti ne kadar diye 2 yıl ücret almıyoruz dediler sonrasında kaç para dedim cevap veremedi bilmiyorum dedi savuşturdu

bu arada akbankı tebrik ediyorum muhteşem bir müşteri hizmetleri var her ay arayıp kart istermisiniz diye soruyorlar yollayın diyorum 2 hafta sonra başvurunuz kabul edilmedi diye kağıt yolluyorlar 6 ayda 4. sefer oluyor bu 4. reddedilmem bu zarf yeni ulaştı elime :D

ulan madem yollamayacaksınız ne için arayıp duruyorsunuz hayır benim bi talebimde olmadı onlardan kendileri arıyorlar sonra kendi kendilerine reddediyorlar zevkmi veriyor beni reddetmek çözemedim henüz  :)
« Son Düzenleme: 12 Mayıs 2007, 22:38:10 Gönderen: Evolve »
{alt}

no_noise

  • Ziyaretçi
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #6 : 12 Mayıs 2007, 22:14:45 »
yapıkredi de iptal etmıyor kart ucretlerını
asıl kart ıcın 30,ek kartlar ıcın 10 ytl alıyorlar :(

Çevrimdışı Evolve

  • Onursal Üye
  • ****
  • İleti: 4,514
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #7 : 12 Mayıs 2007, 22:36:37 »
kartınızı kaybederseniz yenisini çıkarmak içinde 20 ytl alıyorlar
{alt}

Çevrimdışı kenya

  • Forum Genel Müdürü
  • ******
  • İleti: 21,606
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #8 : 27 Mayıs 2007, 23:52:20 »
Konuyu açan arkadaş, Finans Bank için iyi şeyler söylemiş ama benim kart ücretimi iptal etmediler. Bu yüzden sırf inadına cardfinansı kullanmıyorum artık. Yakında da kapatırım. Şikayet edilen Akbank ise benden kart ücreti almıyor, sebebi ise o banka üzerinden maaş almamız. Yapı Krediyi de bu yüzden bıraktım sayılır. Hem ne gerek var o kadar kredi kartına. Bir tane neyime yetmiyor. Kart vermeye çalışırken yapmadıkları yalakalık yok ama bir kartı kapatmak için neredeyse 1 saat telefonla konuştum.

Çevrimdışı alaborina

  • Sadık Üye
  • ***
  • İleti: 1,401
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #9 : 28 Mayıs 2007, 02:22:57 »
Bir gün Vatan Bostancı Şb.sinde bana  Cardfinans Classic kart verdiler. Alış-verişi bu kart ile tamamladık.
1 Hafta sonra Mastercard, 10 gün sonra  Gold card posta ile gönderdiler. Bir anda 3 tane kredi kartına sahip oldum.
Bu 3 karta 90 YTL yıllık üyelik yansıttılar, tüm çabalar sonuç vermedi, kuzu kuzu ödedim.
Yapı Kredi 40 YTL ve Garanti 30 YTL daha ödedim. Bu işin sonu ne olur, nereye gider bilmiyorum...

 
Ahn