Hoşgeldiniz Ziyaretçi. Lütfen giriş yapın veya kayıt olun. Aktivasyon epostanız mı yok?

Kullanıcı adınızı, şifrenizi ve aktif kalma süresini giriniz

Duyurular:

Telif içeren eserlere ait P2P ve İndirme bağlantıları paylaşmak yasaktır, özen göstermenizi rica ederiz...

Gönderen Konu: Akbank Kredi Kartı Ücreti  (Okunma sayısı 46722 defa)

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Çevrimdışı mehtap bekmezci

  • Geçerken Uğradım
  • *
  • İleti: 5
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #20 : 18 Eylül 2009, 21:39:58 »
Akbank'ın internet sitesinde kredi kartını iptal ettirmek için çağrı merkezinin aranması gerektiği söyleniyor.Çağrı merkezini aradığınız zaman karşınıza müşterinin ne söylediğini dinlemeyen, kendi bildiğini okuyan, cahil olduğunu saklamak için sizi beklemeye alan elemanlar çıkıyor.Kısacası Akbank kredi kartı sayısının azalmaması için çeçeron çağrı merkezi elemanları kullanıyor.En son görüştüğüm çağrı merkezi elemanı kredi kartının asla iptal edilmeyeceğini, kartın kayıp olduğu bildirilse dahi, sadece "kart kayıp" işareti konularak yeni kartın basılıp gönderileceğini söyledi. Müşteriye zorbalıkla kredi kartı göndermeye çalışan ve müşterinin rahatsız olup olmayacağını hesaba katmadan özel telefonlarından sürekli arayan bankacılık sistemi dünyada görülmemiştir

Çevrimdışı mehtap bekmezci

  • Geçerken Uğradım
  • *
  • İleti: 5
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #21 : 18 Eylül 2009, 21:42:01 »
Daha once iptal edilen kredi kartımın yenilenmesini istemediğim halde Akbank hem telefon hem de internet yoluyla yeni kredi kartı bastığını ve bu kıymetli kredi kartını ısrarla göndereceğini ifade ederek beni sürekli taciz etmektedir. Akbank yöneticilerini bu kadar keyfi davrandıkları ve müşterilerin isteklerine önem vermedikleri için kınıyorum.Ayrıca bu sitenin üyelerini Akbank’ın ne kadar baskıcı ve zorba olabileceği konusunda uyarmak istiyorum.

Çevrimdışı mehtap bekmezci

  • Geçerken Uğradım
  • *
  • İleti: 5
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #22 : 18 Eylül 2009, 21:43:03 »
Ben daha önceden Garanti Bankası'nın Bonus kartını kullanıyordum. Bu banka bir sonraki yıl için benden kredi kartı ücreti aldı. Müşteri temsilcilerini bu ücreti iptal ettirmek için aradığımda her biri bana yanlış bilgiler verdi. Biri bu ücretin bulunduğum yıla ait olduğunu söyledi.En sonunda bir yetkili bana kredi kartı ücretinin bir sonraki yıla ait olduğunu itiraf etti. Ben de bankayla bu işi çözemeyeceğimi anlayınca Tüketici Mahkemesine başvurdum. Ordaki işlemler birkaç ay sürdü, mahkeme lehime karar verince banka da uslu uslu kredi kartı ücretimi ödedi.Mahkemeye hiçbir ücret ödemedim. Sadece istedikleri belgeleri verdim. Tüketici Mahkemesine başvurmak için bağlı olduğunuz ilçenin Kaymakamlığına gidiyorsunuz ve istenen belgeleri veriyorsunuz.Bu mahkeme genelde bankanın aleyhine karar aldığı için en sonunda kazanan siz oluyorsunuz. :D

Çevrimdışı yuzitürk

  • Meraklı
  • **
  • İleti: 253
  • TRABZON-RİZE
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #23 : 18 Eylül 2009, 22:06:22 »
Bizzat şubeye başvurup iptal ettirmeniz daha kolay ve mantıklı...Ben öyle yaptım sorgusuz sualsiz iptal ettiler...Evet son yazdıklarınızda haklısınız..Resmi gazetede yayınlanmış ve yasalaşmış bir kanunu hiçe saymamak suçtur.Her türlü davada avantajınız olacaktır..Bu kah akbvankın borcunuzu silmesi kah binlerce liralık chip para vermesi anlamına geliyor..
GIGABYTE EP43-DS3L
INTEL CORE 2 QUAD Q8400 2.66Ghz(O.C 3.30Ghz)
ZEROTHERM CORE 92 LGA 775,1156,1366 SOĞUTUCU
PALIT HD 4850 512MB
KINGSTON 2*2GB HyperX 1066Mhz DDR2
160GB WD + 500GB SAMSUNG + SMARTDISK 1TB
AVERTV DVB-S HYBRID
HIGH POWER 500W

Çevrimdışı levis

  • Forum Gurusu
  • ****
  • İleti: 7,640
    • The West
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #24 : 18 Eylül 2009, 23:11:27 »
Bu Akbankda bir tuhaflık var zaten. Geçenlerde Akbank müşteri hizmetlerinden aradılar. Anneme yeni bir kredi kartı çıkartmışlar ama adresde bulunamadığımız için ulaştırılamamış güya. Nasıl ulaştıramıyorlar anlamadım. Her ay diğer kartının ekstresi geliyor. Neyse telefonda o kartı istemediğimizi belirttik iptal edilsin dedik. Buna rağmen 1 hafta sonra kart kapıya geldi teslim almadık. 10 gün sonra aynı kart tekrar kapıya geldi. Yaw ne inatçılarmış onlar inatsa ben daha inadım. Gene geri yolladım bu sefer telefon açtılar. Zorla kredi kartı vermeye çalışıyorlar.
Asus TUF Z270 Mark 1, Core i7 6700k,
Asus TURBO Nvidia GeForce GTX 1080 8GB 256Bit,
16 gb 2400mhz DDR4 Ram,
Creative Recon 3D Pcie,  Sony Shake-33,
Zalman GS1000Plus Kasa, High Power Astro GD1200WPSU,
Kingston UV300 480GB SSD , WD 4 TB x4 , Seagate 8 TB Harici,
Asus-Vx238h Led Monitör x2,

Çevrimdışı mehtap bekmezci

  • Geçerken Uğradım
  • *
  • İleti: 5
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #25 : 19 Eylül 2009, 20:43:08 »
Akbank Çağrı merkezi çalışanları ve bunların vermeye çalıştığı sözde hizmet evlere şenlik.Bir kere çağrı merkezine ulaşmanız en az 15 dakika sürüyor. Evden veya cepten bunları ararsanız vay halinize. En iyisi banka şubesindenarayın da bari telefon parasından olmayın. Neyse sonunda hazretlerden biri telefonu açıyor da meşhur sorularını sormaya başlyor.Bunların akılları bir karış havada olduğu için kimlik bilgilerinizle ilgili sordukları sorulara doğru cevap verseniz bile yanlış sayıyor ve sizi kart şifresinizi girmeye zorluyorlar.Tam derdimi anlatmaya başlayacağım diyorsunuz ki bilgilerinizi kontrol edeceğiz deyip sizi beklemeye alıyorlar. Kontrol bittikten sonra sorunu anlatıp çözüm bekliyorsunuz ki heyhat, sanki herkes ayni işi yapmıyormuş gibi bir halt bilmedikleri için telefonu birbirlerine bağlıyorlar.Çıkan kişilere daha öncekilere verdiğiniz bilgileri veriyorsunuz ama amaç müşterinin sabrını ölçmek olduğu için gene beklemeye alıp o iğrenç Akbank müziğini zorla dinletiyorlar. Akbank Çağrı merkezi  müşterinin ne söylediğini dinlemeyen,kendi kafasına göre konuşan, bilgi vermekten kaçınan insanlarla doldurulmuş.Bu banka sahiplerinin ne kadar açgözlü olduklarını anlamak için bir de Akbank'ın internet sitesine girip müşterilerden aldıkları masraflara bakın. Akbank resmen insanları yolmak için kurulmuş.Bir de internete bu banka hakkında o kadar çok şikayet var ki bunların insanlara yaptıklarına bakınca Allah bu bankaya layığını versin diyorum.

Çevrimdışı mehtap bekmezci

  • Geçerken Uğradım
  • *
  • İleti: 5
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #26 : 19 Eylül 2009, 20:45:02 »
Akbank kredi kartımın kullanma süresinin dolmasına 5 ay kala yeni kredi kartı gönderdi.Bunu benden kesecekleri kart ücretini garantiye almak için yaptıklarını biliyorum.Kartı kesinlike iptal etmiyorlar, sadece kayıp/çalıntı kart bildirimi alıyorlar.Bu bankanın ne kadar melanet olduğunu şimdi anlamış bulunuyorum.Telefon ve mail yoluyla her hafta taciz edip kredi kartını almaya zorluyorlar.Bir de tehdit edip güya güvenlik nedeniye kartın alınması gerektiğini söylüyorlar. Eğer kartın güvenliği söz konusuysa bu güvenlikten Akbank çalışanları sorumludur. Kartı almazsanız Akbank kartınızı çalar ve kullanır mı demek istiyorlar? Her hafta kartı göndererek zavallı kuryelere işkence yapıyorlar.Bunlara başa çıkmanın tek çaresi yargı yoludur.
« Son Düzenleme: 19 Eylül 2009, 20:55:09 Gönderen: mehtap bekmezci »

Çevrimdışı fktanik

  • Geçerken Uğradım
  • *
  • İleti: 7
Ynt: Akbank Kredi Kartı Ücreti
« Yanıtla #27 : 27 Mart 2013, 22:41:33 »
Facebokta grup açtım. Banka Dosya Masrafi, Kredi Karti Aidati iade Sayfası diye.
Orada gerekli belgeleri de bulabilirsiniz.