Hoşgeldiniz Ziyaretçi. Lütfen giriş yapın veya kayıt olun. Aktivasyon epostanız mı yok?

Kullanıcı adınızı, şifrenizi ve aktif kalma süresini giriniz

Duyurular:

Telif içeren eserlere ait P2P ve İndirme bağlantıları paylaşmak yasaktır, özen göstermenizi rica ederiz...

Gönderen Konu: Aras Kargo ile Teslim edilen Bilgisayar  (Okunma sayısı 3998 defa)

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Çevrimdışı Detay

  • Meraklı
  • **
  • İleti: 372
Aras Kargo ile Teslim edilen Bilgisayar
« : 21 Nisan 2009, 14:24:38 »
Asus Türkiye'ye teknis servis için yolladıgım Notebook Bilgisayarım anlaşmalı firma oldugu için Aras Kargo tarafından teslim edildi,
Ürün Kargo görevlisi ile birlikte açtıgımda yüzeysel olarak sorun içermedigi için Teslim tutanagını imzalamış bulundum.Eve çıkıp bilgisayarımın pilini takıp açtıgımda Lcd panelin ön cam filminin sorunsuz ancak Panelin kırık oldugunu farkettim.Kargo firmasını aradıgımda şikayetimi Asus Bilgisayar ile çözmem gerektigini ve onlardan gelecek yazılı ibraz ile ürünü geri alabileceklerini belirttiler.Uzun uzadıya görüşmelerden hala yanıt almış degilim.

Çevrimdışı muratchimen

  • Onursal Üye
  • ****
  • İleti: 4,769
Ynt: Aras Kargo ile Teslim edilen Bilgisayar
« Yanıtla #1 : 21 Nisan 2009, 18:19:01 »
Kargoda kırılacağını sanmıyorum. Yüksek olsılık Asus kırdı ama geride almaları lazım çünkü seninde içini açmadan paneli kırma şansın yok.

Çevrimdışı kenya

  • Forum Genel Müdürü
  • ******
  • İleti: 21,606
Ynt: Aras Kargo ile Teslim edilen Bilgisayar
« Yanıtla #2 : 21 Nisan 2009, 22:50:39 »
Kargo paketinde bir bozulma yoksa bu şekilde kırılması zor, büyük ihtimal kargoya kırık verildi.

Çevrimdışı Detay

  • Meraklı
  • **
  • İleti: 372
Ynt: Aras Kargo ile Teslim edilen Bilgisayar
« Yanıtla #3 : 21 Nisan 2009, 23:46:54 »
Aslında sapasaglam koli ile verdigim ürün bana ezik bir ambalajla  birlikte döndü, akşam saatlerinde kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim ettim.Ben her iki firmanın da hatalı oldugunu düşünüyorum.Asus özensiz şekilde paketleyerek kargoya vermiş,kargo şirketi ise anlaşmalı firmanın tüm ürünlerinin kırılabilecek ürünler oldugunu hiçe sayarak taşıma işini üstlenmiş.Burada ifade etmeye çalıştıgım satıcı firmayı hiçe sayarak Asus'un direk kargo ile tüketiciye hitab etmesi belki iyi düşünülmüş ancak taşıma ve hizmet sonrası paketlemenin özensiz olması olası şikayetlerin artmasına sebep olacak.
Her ne kadar yardımcı olmaya çalıştıklarını görsemde bugün bana yaşatılan bürokrasi ve çalınan zamanım hoş bir tecrübe bırakmadı.

Çevrimdışı kenya

  • Forum Genel Müdürü
  • ******
  • İleti: 21,606
Ynt: Aras Kargo ile Teslim edilen Bilgisayar
« Yanıtla #4 : 21 Nisan 2009, 23:52:36 »
Her ne kadar yardımcı olmaya çalıştıklarını görsemde bugün bana yaşatılan bürokrasi ve çalınan zamanım hoş bir tecrübe bırakmadı.

Zaten en kötü tarafı da bu, problem çözülse bile insanın burnundan getiriyorlar.

Çevrimdışı alaborina

  • Sadık Üye
  • ***
  • İleti: 1,401
Ynt: Aras Kargo ile Teslim edilen Bilgisayar
« Yanıtla #5 : 22 Nisan 2009, 01:42:07 »
Burada suç asus teknik servis yada kargo şirketinde, önemli olan problemin çözülmesi... İnşallah en kısa zamanda problem çözülür.
Ahn

Çevrimdışı guerilla

  • Etkin Üye
  • **
  • İleti: 109
Ynt: Aras Kargo ile Teslim edilen Bilgisayar
« Yanıtla #6 : 28 Ağustos 2009, 04:03:50 »
bu tutanak işi de her zaman beni tedirgin etmiştir :). herkes şarlok holmes değilki bi bakışta üründe bir sorun var mı yok mu görebilsin. tutanağı imzaladın mı z.çtın. iş birazda şansa kalıyor. kolinin üstünde kırılabilir yazısı veya işareti varmıydı, eğer yoksa hatanın büyüğü serviste.

Çevrimdışı kenya

  • Forum Genel Müdürü
  • ******
  • İleti: 21,606
Ynt: Aras Kargo ile Teslim edilen Bilgisayar
« Yanıtla #7 : 28 Ağustos 2009, 09:19:30 »
bu tutanak işi de her zaman beni tedirgin etmiştir :). herkes şarlok holmes değilki bi bakışta üründe bir sorun var mı yok mu görebilsin. tutanağı imzaladın mı z.çtın. iş birazda şansa kalıyor. kolinin üstünde kırılabilir yazısı veya işareti varmıydı, eğer yoksa hatanın büyüğü serviste.

Bir de
kargo telim elemanlar nedense imzalamadan kutuyu açtırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar.

Çevrimdışı levis

  • Forum Gurusu
  • ****
  • İleti: 7,643
    • The West
Ynt: Aras Kargo ile Teslim edilen Bilgisayar
« Yanıtla #8 : 28 Ağustos 2009, 13:40:03 »
Bir de
kargo telim elemanlar nedense imzalamadan kutuyu açtırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar.

Nedenmi çok basit olurda kutu içindeki ürün sorunlu çıkarsa kabak onların başına patlayacakda ondan.  :)

Asus TUF Z270 Mark 1, Core i7 6700k,
Asus TURBO Nvidia GeForce GTX 1080 8GB 256Bit,
16 gb 2400mhz DDR4 Ram,
Creative Recon 3D Pcie,  Sony Shake-33,
Zalman GS1000Plus Kasa, High Power Astro GD1200WPSU,
Kingston UV300 480GB SSD , WD 4 TB x4 , Seagate 8 TB Harici,
Asus-Vx238h Led Monitör x2,

Çevrimdışı guerilla

  • Etkin Üye
  • **
  • İleti: 109
Ynt: Aras Kargo ile Teslim edilen Bilgisayar
« Yanıtla #9 : 28 Ağustos 2009, 14:07:29 »
Bir de
kargo telim elemanlar nedense imzalamadan kutuyu açtırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar.

o da ayrı bir komedi... hani çocukken misket falan değiştiğimizde geri cayılmasın diye bir söz söylerdik ya "geri alanı geri vereni ....." şeklinde, nerdeyse ürünü elimize tutuşturur tutuşturmaz onu söyleyecekler iade etmeyelim diye :D