Bir “EXA” alış-veriş hikayesi.

[guerilla]

geçmiş olsun ama yine de bu yaptıkları yanlarına kar kalmamalı. müşteriye eziyet ediyorlar, sonra haksız oldukları ortaya çıkınca ürünü değiştiriyorlar ama cezai bi yaptırım yok, yaptıkları yanlaına kar kalıyor. dolayısıyla başka müşterilere de aynı eziyeti yapmaktan çekinmiyorlar.

[hologram]

Geçmiş olsun, telefon ücretini tahsil edebilmenin bir yolu bulunmalı bence, böyle sorunlarda tüketicinin hakkını ararken yaptığı bütün masrafları haksız taraf ödemeli.

[crazy58]

geçmiş olsun internetten alışverişe hiç güvenmem zaten bence sizde elinizden geldiğince almamaya gayret edin

[oguz_90]

Bende exadan microsoft wireless desktop 6000 aldım.Mouse 5000 göndermişler.Tam dayaklık bunlar ya.

[[S]olidSNAKE]

Bu arada bir bilgi. Tüketici mahkemesinden önce tüketiciyi koruma derneğimiydi neydi öğle bir dernek var ona başvurun. Size mahkemeye gitmeden bu işi çözebilmenin yollarını söylüyorlar hatta sizin adınıza firmaya gidip görüşüyorlar. Eğer bu iş çözülmezse dava açacaklarını söylüyorlar. Daha da olmadı sizin izninizle dava bile açıyorlar. Bir kaç ay önce bir tv kanalında çıkmıştı ordan aklımda kalmış. Sizden ücret falanda almıyorlar tüm masrafları haksız durumdaki firmaya ceza niyetine geçiriyorlar 

bilgi için teşekkürler.Öğrendiğim iyi oldu.
bu arada benim exa dan yaptığım alışverişlerde hiç sorun çıkmadı.herkesede orayı tavsiye ederdim.ilginç beklemezdim exadan.
hepsiburada hariç..

[beytekin45]

Sorun her firmada çıkabilir, sorun çıkması da gayet normal zaten. İnsanın çalıştığı yerde hatalar, yanlışlar olabilir. Burada asıl mesele çıkan soruna yaklaşım tarzı. Benim ilk telefon açıp haber verdiğim zaman en sonda yaptıkları yaklaşımı sergileyip hemen kasayı göndermemi isteselerdi sorun, sorun olmaktan çıkmış olacaktı. Ben şimdi aldığım parçalarda hakikaten garanti kapsamında bir sorun çıkarsa ne yapacaklarını düşünmeye başladım.
Ama forum hakikaten sorunların çözümü yönünde etkili oluyormuş. 

[levis]

Sorun her firmadan çıkabilir evet. Ama arızalı bir ürünede sağlam diyede dayatılmaz. Hadi bir kere olur 2 kere olur 3 cüye olmaz. Eğer oluyorsa o firmanın teknik servisinde bir yanlış var demektir.

[beytekin45]

Değişim yapılmış ve göndermişler, henüz elime ulaşmadı gelince bakacağız.

[kenya]

Geçmiş olsun devrem,

Umarım gelen üründe de bir problem yoktur.

[MaRIkO]

gemiş olsun bence gereğinden fazla uzatmışlar ama hiç yoktan çözülmüş buda sevindirici. tabii Chakalın dediği gibi gelen üründe umarım sorun yoktur