Tom's Hardware Guide - Forum

Görüşler ve Deneyimler => Tüketici Şikayetleri => Konuyu başlatan: NECROCYBER - 16 Eylül 2010, 20:49:54

Başlık: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: NECROCYBER - 16 Eylül 2010, 20:49:54
Merhaba Leadtek çekilişinden kazandığım L09040002803 seri numaralı LEADTEK GTX285 kartım dirençler oksitlenmiş diyerek garanti dışı bırakmıştır...Kart önce Petris bilgisayar sistemleri diye bir şirketten garantili olduğunu görüp almayan teknik servis son anda kartı almıştır.Daha sonra telefon actığımızda teknik servisdeki arkadaş " GTX295 kart var elimizde büyük ihtimal bu kartla iade edilir" deyip  değişim için yeniden girildi diye internet sitesine girişi  yapılmıştır.Ama sonra ne görim kartı o kadar temiz verdim ki kartı artık teknik servisiniz nasıl bir zihniyetle nasıl bir ortamda calışıyorsa karta ne döktüler bilmiyorum kartın dirençlerini oksitlendirmişler..Ben kartı verirken üzerinde gram cizik bile yoktu fakat sağlam verdiğim kartı bozmuşsunuz.Nedir sizden cektiğim.Bu 3. oldu artık.Alışkanlık edindiniz iyice kartları garanti dışı bırakmaya..Adınızı lekeletmek hoşunuza gidiyor heralde. Bu şekilde devam ederseniz mecidiyeköy bilgisayar piyasası ve donanım siteleri olsun ne kadar yaptığınız rezillik varsa hepsini yaymayan şerefsiz olsun..Bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz? Ben sizi cekmek zorunda mıyım her defasında? Soruyorum size cevap verin haydi...Bu kart GTX295 yada GTX 470 ile değişecek yoksa mesuliyet kabul etmem her türlü hakkımı ararım...Nedir bu Pentanın rezillği verdiğim kartı bulaşık makinesinde mi yıkadınız oksitlendi? Nedir bu sorumsuzluk nedir bu ilgisizlik ?  Arena bilgisayar bile müşteri memnuniyeti adına benim anakartımı yapmıştı allah razı olsun sizin gibi büyük köklü bir firmaya yakışmayacak işler yapıyorsunuz.Bir kere daha söylüyorum bu kart ya değişecek ya değişecek...!!! Eğer ilgilenmezseniz hardwarena pclabs hardwaremania gibi sitelerde bu olayı daha detaylı herkesle paylaşacağımı bilmenizi isterim.Prestijinizi sarsmak istemezsiniz umarım
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: hologram - 16 Eylül 2010, 21:01:54
Nasıl?  kart temiz gönderiliyor onlar da hem oksitlenmesine sebep olup hem de bu sebepten garanti dışı bırakıyorlar yuh artık. ;7/
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: padfinder - 16 Eylül 2010, 21:15:15
her firmada böyle bir olay oluyor. O anda sizin ürününüzü eline alan kendini ehli kişi gören biri çıkıp işi mahvedip sonra işin içinden garanti dışı diyerek çıkabiliyor. Bende anakart biosu için kasayı bırakmıştım. Herifler kasayı yatırırken duvara sürtmüşler kasa kenarları hep çizilmişti. Teknik servis ayakalar altı iş gibi yapılıyor.Hakkınızı arayın sonuna kadar.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: NECROCYBER - 17 Eylül 2010, 01:20:46
işin ilginç tarafı canımı sıkan nokta way efendim bana diyorlar birde..siz bunu cekilişten kazandınız bu garanti dışı diye hepden delirdik arkadaş perişan oldu
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: padfinder - 17 Eylül 2010, 11:00:16
bunun hediyesi, indirimli şatışı olmaz. Eğer bozulduysa garanti imkanıda verildiyse çekilşe bunu sunmak zorundalar. Hediyeli yarışmalarda garanti maranti herşey içinde geliyor zaten. O zaman firmalar ürünlerini böyle hediye etmek için gönderdiğinde üzerine garanti işlemez diye kaşeleyip göndersin. Onlarınki üste çıkmak.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: levis - 17 Eylül 2010, 11:15:57
Evet padfinder haklı. Madem hediye ürünlerde garanti işlemeyecek üzerine ücretsiz üründür garanti dışıdır diye yazmalılar.

Bu servisde paslanan ekran kartı olayını sanki bir yerden hatırlıyorum. Ama nerden olduğunu hatırlayamadım.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: padfinder - 17 Eylül 2010, 11:20:52
arkadaşım dediğini yapmış forumlarda rezil ediyor pentayı ordan görmüşündür.Bende gördüm. Helal olsun peşini bırakma derim. O zaman servis vermek istemiyorlarsa, gerekli prosedürleri yapıp (reklam için gönderdikleri ürüne) göndersinler.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: levis - 17 Eylül 2010, 11:24:16
http://www.sikayetvar.com/sikayet/no/649019/g/PENTA+BILGISAYAR+Ekran+Kartimi+Garanti+Kapsami+Disinda+Biraktilar!

http://www.sikayetvar.com/sikayet/no/614312/g/PENTA+BILGISAYAR+Ekran+Kartimi+Garantiye+Almiyorlar!


Buna benzer sürüyle şikayet var.

Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: hologram - 17 Eylül 2010, 22:54:21
İşin üzücü yanı Leadtek gibi iyi bir markanın bunun gibi bir firmaya teslim edilmiş olması.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: NECROCYBER - 18 Eylül 2010, 16:59:00
leadtek türkiye bile konuyla ilgisiz alakasız davranıyor ..sözde leadtek yurtdışına yollamışlar bana pek inandırıcı gelmedi
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: padfinder - 18 Eylül 2010, 17:02:34
eğer kart onlardaysa ve gönderdik diyorlarsa bekle bakalım. Bekledin ses çıkmadı sende tüketici hakem heyetini ararsın ayar çeker onlar.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: NECROCYBER - 18 Eylül 2010, 21:10:02
göndermiş olmamış geri gelmiş sözde bana pek inandırıcı gelmedi
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: beytekin45 - 18 Eylül 2010, 22:25:46
Bir keresinde başıma gelen firma ilgisizliğini bu sitede paylaşınca çözmüştüm. Umarım bu sorun da çözülür. bu konunun linkini firmanın mailine gönderin. Burada konu paylaşıldıkça ilgilenmek zorunda kalacaklardır.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: satanicmantra - 18 Eylül 2010, 23:18:59
Zamanında penta bilgisayardan benzer sorunları bende yaşadım şikayetvar.com'a da yazdım telefonda ağzıma geleni de söyledim. Mesela metro elektronik ve kont biraz daha ilgililer bu konuda ben anakartımı göndermiştim 1 haftada onardılar gidip elden teslim aldım. Ama pentadakiler hem çok terbiyesiz hem uzun süre sizi bekletiyorlar hem de yağ gibi üste çıkıyorlar. O yüzden ithalatçısı Penta Bilgisayar olan bir cihaz almıyorum artık.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: levis - 19 Eylül 2010, 00:23:41
Ben alıyorum ama direk pentadan almıyorum. Arada yıllardır çalıştığım toptancım var. Haliyle benim muhatabım kendi toptancım.  :) Gerisi beni ilgilendirmiyor  :)
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: NECROCYBER - 20 Eylül 2010, 02:24:03
leadtekden mail geldi ingilizce yazıp nasıl cevap atabilirim bana yardımcı olurmusunuz cevirisi konusunda dostlar.Hem leatek ne yazmış onu cevirip onlara düzgün bicimde nasıl mail yazarım yardım...


Thank you for your inquiry

 

After we read the e-mail you wrote us, we have some questions for the issue you mentioned:

 

1)      Does the mentioned Info “warranty was invalid” to your VGA card GTX285 come from the reseller or local distributor? If yes, please provide us their company name for reference.

2)      We would like to know the mentioned status “resistors oxidized” for your card that made warranty invalid by checking some clear pictures. Please send us some for double check, thanks.

 

We also need to know where you are located in. (by exact country name)
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: NECROCYBER - 20 Eylül 2010, 02:25:51
leadtekden mail geldi ingilizce yazıp nasıl cevap atabilirim bana yardımcı olurmusunuz cevirisi konusunda dostlar.Hem leatek ne yazmış onu cevirip onlara düzgün bicimde nasıl mail yazarım yardım...


Thank you for your inquiry

 

After we read the e-mail you wrote us, we have some questions for the issue you mentioned:

 

1)      Does the mentioned Info “warranty was invalid” to your VGA card GTX285 come from the reseller or local distributor? If yes, please provide us their company name for reference.

2)      We would like to know the mentioned status “resistors oxidized” for your card that made warranty invalid by checking some clear pictures. Please send us some for double check, thanks.

 

We also need to know where you are located in. (by exact country name)
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: rdndnr - 21 Eylül 2010, 04:00:23
Anladığım Kadarıyla ,
 
1 ) Garanti Dışı Olduğu Bilgisi Satıcı veya Distributor Tarafındanmı Verildi ? Eğer Öyleyse , Firmanın Adını Referans İçin Verebilirmisiniz..

2) Kontrol İçin Oksitlenen Dirençlerin Net Bir Fotoğrafı İstenmiş.( Garanti Kapmasında Olmadığını ), İncelemek İçin.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: rdndnr - 21 Eylül 2010, 04:04:06
Cevap Olaraksa..

Resmi Yolla
"Hi ,
'Firma Adı' said waranty invalid.

Thank you for your interest thanks a lot "
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: Luksorin - 21 Eylül 2010, 10:46:14
Konuya tek taraflı bakmamak lazım...

Haklı veya haksız konularına girmek istemiyorum ama burda disti olan firmaların bazı konularda elleri bağlı.

Bir de şu var ki büyük firmalarda hiç kimse ki buna Penta'yı kesinlikle eklerim sizin kartınızı oksitlendirip garanti dışına bırakmakla kazanacağı şeylere tenezzül etmezler. Ben biliyorum çoğu durumda üzerinden kamyon geçen ürünü değiştiriyorlar. Siz nasıl ki oksitlendirmeyi veya çiziği ben yapmadım diye iddia ediyorsanız, diğer firmada yapmamış olabilir ve sizin yaptığınızı iddia edebilir. Ayrıca dünyanın her yerinde bu tür durumlar garanti dışı bırakılır.... Buda kurumsal kimliğini zedeleyecek yorumlar yapmak yanlış olacaktır.

Ayrıca Penta'nın direk SK ya satışı da bulunmamaktadır.

Yorum yaparken her iki tarafı da düşünerek yorum yapmak daha sağlıklı olacaktır.
Eğer haklı olduğunuz bir konu varsa bunun çözümü de mutlaka vardır. Sonuçta orda çalışanlarında hak hukuktan haberi var.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: itb - 21 Eylül 2010, 15:49:45
Selamlar

Kart Türkiye'de, yurt dışına yolladık diyen kimdir bana bilgi verilsin rica ediyorum.

Konuyu başka bir forumdan tespit edip takibe aldık. Leadtek Türkiye ofisi olarak 1 hafta içinde çözüm üretilecektir.



Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: beytekin45 - 21 Eylül 2010, 19:47:13
bu konunun linkini firmanın mailine gönderin. Burada konu paylaşıldıkça ilgilenmek zorunda kalacaklardır.

Demiştim....

Selamlar

Kart Türkiye'de, yurt dışına yolladık diyen kimdir bana bilgi verilsin rica ediyorum.

Konuyu başka bir forumdan tespit edip takibe aldık. Leadtek Türkiye ofisi olarak 1 hafta içinde çözüm üretilecektir.



Demişler... O0
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: hologram - 24 Eylül 2010, 03:31:34
Demiştim....

Demişler... O0
Her zaman işe yarar O0
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: sdbz - 24 Eylül 2010, 10:00:34
Penta'dan bir bilgisayar aldım (daha doğrusu penta'dan fatura edilmişti), bir yıl sonra bellek eklemek istediğimde bellek yuvalarından birinin arızalı olduğunu farkettim, ilginç olan şey ise bilgisayar toplanırken yuvalardan arızalı olanı boş bırakılıp diğer yuvalara bellek takılmıştı, yani yuvanın arızalı olduğunu bile bile bana bu anakartı göndermişlerdi. Aradıp, getirin değiştirelim dediler, uzak olduğum için götürmedim. Hala da aynı bilgisayarı kullanıyorum, 5 yıldır.
Bu kazıktan sonra bir daha penta'ya gitmem. (Ben yılda 8-10 bilg. sistemi topluyorum)
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: Luksorin - 24 Eylül 2010, 10:03:42
Anlamadığım bişey var. Kusura bakmayın...

"ilginç olan şey ise bilgisayar toplanırken yuvalardan arızalı olanı boş bırakılıp diğer yuvalara bellek takılmıştı, yani yuvanın arızalı olduğunu bile bile bana bu anakartı göndermişlerdi."

Bu çok büyük bir iddia ve bana göre hakaret. Bundan emin misiniz ki böyle bir iftirada bulunuyorsunuz?

Siz bayisi misiniz Penta'nın?
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: levis - 24 Eylül 2010, 10:18:46
Bu ilginç bir iddia. Ama ben bu ram slotları olayında bir kasıt olmama ihtimali olduğunu düşünüyorum.

Bir anakart aldınız. 4 adet slotu var. Elinizde de iki adet ram var. Naparsınız. Dual çalışması için A yada B grubu slotlardan birine takarsınız ve makina çalışır. Bu durumda acaba diğer slotlarda sağlammıdır diye düşünürmüsünüz. Burda bozuk olan slotları ilk seferde denk gelme ihtimaliniz % 50.
Mesela kendi sistemimde bile tüm slotları denememişimdir. İlk slota rami takdım çalıştı. Eee şimdi diğer slotlar arızalı çıksa ne demem gerekiyor. Anakartı satan firma bana özellikle böylemi sattı demem gerekiyor.

Bunu kimse bilemez. Belki bilerek ama belkide bilmeden size o anakartı satmış olabilirler.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: Luksorin - 24 Eylül 2010, 10:27:44
Söylemek istediğimde bu işte...

Bir firmayı itham etmek demek orda çalışan insanların hakkını yemek demek... Kul hakkına girer...
Ha benim ki ne hakkı derseniz eğer bilerek yapılmış bişey varsa bu bireysel bir hatadır emin olun. tekrar söylüyorum. Penta gibi büyük firmalara gelen binlerce kalem mal var. Ve bunlardan paletlerce....

O hata belki üretici firmada belki başka bir yerde olmuş olabilir. Sonuçta her birini açıp kontrol etmek mümkün değil. Zaten Tüketici hakları bunlar için var. Eğer bir arıza varsa problem giderilir. Burda suçlular onlar bi daha onlardan mal almam sizde almayın derseniz hata yapmış olursunuz...  Burda suçlu sizsiniz bana göre. Firma hatasını  düzeltmek için size bilgi vermiş, uzak diye siz gitmemişsiniz. Kaldı ki Penta zaten son kullanıcıya ürün satmaz! Bu sadece Penta'nın değil diğer firmalar içinde geçerli...

Lütfen bir şeyi anlatırken iftrira düzeyine taşımayalım... Tekrar söylüyorum. HAklı olsanız bile kul hakkına girer....
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: sdbz - 24 Eylül 2010, 11:05:30
Bu bir iddia değil, gerçek.
Şöyle ki; Anakartlarda 2'li gruplar halinde 4 ram slotu bulunur. Yeşil-Yeşil, turuncu-turuncu gibi.
Dual channel modu için Y-Y veya T-T takılır, yani aynı renklere takılır. Benim anakarttaki ramler ortadaki yuvalara takılmış, yani biri yeşil, biri turuncu. Bilgisayar toplatırken bellekleri özel olarak iki kanal bellek kiti istedim ve öyle monte ettirmiştim. Sistemi toplayan dual channel modunu bilir her halde. Arızalı olan Yeşil slottu, belleklerin iisi de turuncuya takılı olsaydı görmemişler derdim. Tabii burda benim de bir hatam var, bilgisayarı ilk aldığımda biosa girip belleklerin dual channel modda olup olmadığına bakmayı akıl edemeyişim.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: padfinder - 24 Eylül 2010, 11:12:39
bir yanlışınız var. Dual olması için y-t bağlanmalı. Benim pc'de böyle. Adamların günahını almışsınız.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: Luksorin - 24 Eylül 2010, 11:14:45
x
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: levis - 24 Eylül 2010, 11:28:55
Benim bildiğim yada görüğüm tüm anakartlarda aynı renk grublarına takılan ramler dual çalışır.
Sizin anakartınızda belki farklı olabilir.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: levis - 24 Eylül 2010, 11:29:56
x

Çok açıklayıcı bir cevap olmuş  ::D ::D
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: Luksorin - 24 Eylül 2010, 11:31:11
Çok açıklayıcı bir cevap olmuş  ::D ::D

Yanlış bir şey yazdım. Silmeyi bulamadım hocam :)
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: levis - 24 Eylül 2010, 11:34:14
Silme yokki zaten.  :)
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: Luksorin - 24 Eylül 2010, 11:36:07
O yüzden değiştirdim yahu :) Aklıma x geldi :)
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: Luksorin - 24 Eylül 2010, 11:43:54
Bir şey dikkatimi çekti.

Konuyu açan arkadaş aynı şekilde Arena'yı da rezil ilan etmiş :)

http://forum.thgtr.com/tuketici_sikayetleri/arena_bilgisayar_rezaleti_28531.0.html


Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: levis - 24 Eylül 2010, 11:51:30
Bir şey dikkatimi çekti.

Konuyu açan arkadaş aynı şekilde Arena'yı da rezil ilan etmiş :)

http://forum.thgtr.com/tuketici_sikayetleri/arena_bilgisayar_rezaleti_28531.0.html

Evet okudum şimdi. İlginç. Ben son kullanıcıların direk olarak ithalatçılara arızalı ürün gönderebildiklerini bilmiyordum. Şimdiye kadar tüm arızalı ürünlerimi satın alım yaptığım toptancıya vermişimdir.

Bilemiyorum doğrusu.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: Luksorin - 24 Eylül 2010, 11:55:41
:) Benim anlatmaya çalıştığımda o işte hocam...

Distisi olduğu ve yetkili servisi olmayan ürünlere SK da olsa destek veriyorlar. Fakat satış kesinlikle ve kesinlikle yapılmıyor...
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: padfinder - 24 Eylül 2010, 12:11:16
O yüzden değiştirdim yahu :) Aklıma x geldi :)

iyi birşey olmuş. Artık yanlış yazarsak silemediğimiz için x koyalım bizde.  O0
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: hologram - 24 Eylül 2010, 18:12:34
Bu distrübitör firmaların yaptıklarını kimse savunmasın bana, orada çalışan elemanlara kimsenin iftira attığı yok, elemanların firmanın çalışma mantığına bağlı olarak iş gördüklerini hepimiz biliyoruz, mesele bu tür firmaların çalışma prensipleri ve kar güdüleri.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: Luksorin - 24 Eylül 2010, 18:22:31
Ben savunuyorum :) Düşüncelerim bunlar...
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: NECROCYBER - 25 Eylül 2010, 00:57:27
kardeş sorma o GIGABYTE X58 EXTREME sorunum oldu arenayla aman allahım allah kimseye böyle bir dert vermesin allahdan sabırlıyım.Şu an teknik servis müdürünle kanka oldum 1 şi olursa gel diyor @:b ::D ::D
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: NECROCYBER - 28 Eylül 2010, 01:27:04
Leadtek sorunu çözmek için konuyu ele almıştır..bekleyip göreceğiz
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: hologram - 28 Eylül 2010, 15:52:21
Leadtek sorunu çözmek için konuyu ele almıştır..bekleyip göreceğiz
Umarım çözerler, çok güvendiğim bir marka.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: NECROCYBER - 05 Ekim 2010, 21:37:14
Cenk beye teşekkürler herşey için..Leadtek ve Penta sorunumu çözdü.GTX460 1GB Extreme edition modeli ile değiştirecekler
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: padfinder - 05 Ekim 2010, 21:44:42
çözüldüğü iyi olmuş. Ayıplarını bir nebze olsun örter.Ayrıca kartta iyi hani  O0
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: gouranga - 05 Ekim 2010, 21:49:14
Ama böyle olmamalıydı bence.Madem haksızlar ilk başta değiştirmeleri lazımdı.Müşteri illa cıngar çıkarmaya, yorulmaya mecbur mu hakkını almak için.

Bu arada http://www.tdk.gov.tr/TR/Genel/SozBul.aspx?F6E10F8892433CFFAAF6AA849816B2EF05A79F75456518CA&Kelime=%C3%A7%C4%B1ngar%20%C3%A7%C4%B1karmak%20(veya%20koparmak) (http://www.tdk.gov.tr/TR/Genel/SozBul.aspx?F6E10F8892433CFFAAF6AA849816B2EF05A79F75456518CA&Kelime=%C3%A7%C4%B1ngar%20%C3%A7%C4%B1karmak%20(veya%20koparmak))
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: beytekin45 - 05 Ekim 2010, 21:49:48
Hadi gözün aydın. Kart gelince bir test yapıp eklersin artık.  O0
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: NECROCYBER - 06 Ekim 2010, 21:54:40
herkese teşekkürler dostlar testleri alınca eklicez işallah O0
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: ravenholm - 06 Ekim 2010, 22:21:24
Evet padfinder haklı. Madem hediye ürünlerde garanti işlemeyecek üzerine ücretsiz üründür garanti dışıdır diye yazmalılar.

Bu servisde paslanan ekran kartı olayını sanki bir yerden hatırlıyorum. Ama nerden olduğunu hatırlayamadım.

İyide bende hd5770 kazandım içinde garanti belgesi yok üzerinde damga falanda yok garantisizdir diye  8"p
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: padfinder - 06 Ekim 2010, 22:24:40
anlaşılan sizi firma şimdiden garanti dışı bırakmış.  ::D  umarım bozulma olmadan yeni ekran kartına terfi edersin zamanı geldiğinde. Yoksa allah yardımcın olsun.Çünkü arkdaş rezil etmeseydi sonuç alamazdı.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: levis - 06 Ekim 2010, 22:33:37
İyide bende hd5770 kazandım içinde garanti belgesi yok üzerinde damga falanda yok garantisizdir diye  8"p

Zaten garanti belgesi olsada firmalar o belgenin üzerini doldurmuyorki. Yani garanti belgesi olsada elinizde faturanız olmadığından pek bir şey ifade etmeyecektir.

Sahi ya şimdi bende anakart kazanmıştım bu ne durumda acaba  :)
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: padfinder - 06 Ekim 2010, 22:37:55
Zaten garanti belgesi olsada firmalar o belgenin üzerini doldurmuyorki. Yani garanti belgesi olsada elinizde faturanız olmadığından pek bir şey ifade etmeyecektir.

Sahi ya şimdi bende anakart kazanmıştım bu ne durumda acaba  :)

ben bir sitede yarışma vardı orada '' bozuk çıksa dahi razıyım (içinde gelen yedek parçası için) dedim '' merak etmeyin bozuk çıkmaz.Eğer çıkarsada garantisi var demişlerdi. İstersen BigBrother mesaj at sor.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: [S]olidSNAKE - 06 Ekim 2010, 23:20:41
Böyle durumlar çok kötü oluyor.Özellikle güvenerek aldığınız bir firma olunca daha büyük bir hayal kırıklığına uğruyorsunuz.Hepsiburada da benimde başıma gelmişti böyle bir olay.En kötüsüde attığım mesajlara direk cevap verilmeyip otomatik olarak hazır cevapların kullanılmasıydı.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: beytekin45 - 06 Ekim 2010, 23:24:54
Malesef bu tip sorunlar bir çok kişinin başına geliyor. Firmalar çoğu zaman olaya kayıtsız kalabiliyorlar. Ama gerçekten olayın çözülmesinde Forumun katkısı çok büyük oluyor. Forumda yazılan ve yorumların yapıldığı konular genelde kısa sürede çözülüyor. Tabi Konunun linkini mail ile firmaya göndermek şartıyla. Burada benim ve bir çok arkadaşın sorunu bu şekilde çözüldü.
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: levis - 07 Ekim 2010, 00:23:33
Özelliklede internet üzerinden satın aldığınız ürün ile ilgili satıcı ilgisiz kalınca bu tip olayların olması kaçınılmaz.

O yüzdendirki mümkün olduğu kadar bizzat gidip alabileceğim. Bir sorun olduğunda başını ağrıtabileceğim tanınmış firmaları tercih ediyorum.

Bu sayede şimdilik böyle üzücü durumlarla karşılaşmadım. :)
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: NECROCYBER - 07 Ekim 2010, 20:54:34
......
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: beytekin45 - 07 Ekim 2010, 21:45:59
Gerçekten sıvı teması olsaydı garanti kapsamına alıp değişim yaparlarmıydı diye aklıma gelmiyor değil...
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: itb - 09 Ekim 2010, 22:36:09
Konu başlığını Çözüldü olarak düzenleyebilirmiyiz?
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: NECROCYBER - 09 Ekim 2010, 23:08:51
Leadtek ile sorumlu Cenk bey konuyla ilgili cok yardımcı olmuş ve ürünü değişim yapmıştır kendisine çok teşekkür ederim.Şikayet silinebilir
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: kenya - 09 Ekim 2010, 23:13:04
Ne zaman açıldı ki konu ?
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: beytekin45 - 09 Ekim 2010, 23:28:51
Konu çözülmüş ama nasıl çözüldüğüne dair yapılan açıklamada bir nokta dikkatimi çekmişti fakat açıklama silinmiş.
Neyse sorun bir şekilde çözülmüş. Forumlardaki olumsuz yazıların silinmesi karşılığında üzerinde sıvı teması olmasına rağmen garanti kapsamına alınmış.  >:D

Bak şimdi; içimdeki kurt kemiriyor, gerçekten sıvı teması varmıydı, yokmuydu?
Başlık: Ynt: Penta Bilgisayar Leadtek GTX285 Sorunu - ÇÖZÜLDÜ!
Gönderen: yliz - 09 Ekim 2010, 23:49:59

Taraflar sorunun çözüldüğünü belirttiğinden, çözülen bir konu için polemik yaratmak da kimseye fayda sağlamayacağından konu kilitlenmiştir.